Esta información se proporciona, de acuerdo con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 679/2016 (en adelante, "Reglamento"), para los usuarios (en adelante: "Usuarios" o "Usuario") del sitio en las versiones de escritorio y móvil y aplicaciones Immotop.lu, (en adelante: "Sitio y App ") propiedad de Real Estate Media SA, encargado del tratamiento de datos personales (en adelante,"Encargado") y tiene el propósito de describir los métodos de gestión del Sitio y de la App con referencia al tratamiento de los datos personales, así como permitir que los Usuarios del sitio y de la app conozcan los propósitos y métodos de tratamiento de los datos personales por parte del Encargado en caso de su cesión.
Como se especifica en las Condiciones Generales y Términos del Servicio los servicios ofrecidos por el Titular están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de que el Responsable tenga conocimiento del tratamiento de datos de menores de 18 años sin el consentimiento válido de los padres o de un tutor legal, se reserva el derecho de interrumpir unilateralmente el uso del servicio ofrecido y cancelar los datos adquiridos.
Los términos que no están definidos en la presente información sobre la protección de datos personales tienen el mismo significado que los descritos en las Condiciones Generales y Términos del Servicio.
Los Usuarios que publiquen anuncios inmobiliarios se comprometen a respetar las Condiciones Generales y Términos del Servicio también en lo que afecta a la protección de los datos personales. Los Usuarios asumen la responsabilidad de cualquier comunicación y publicación de datos de terceros, garantizando que tienen pleno derecho a comunicarlos. El Titular queda eximido de cualquier responsabilidad frente a terceros derivada del uso ilegítimo de sus datos.
El Responsable, de conformidad con y para los fines del Reglamento, anuncia que la normativa mencionada prevé la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales, y que este tratamiento se basará en los principios de corrección, legalidad, transparencia y tutela de la confidencialidad y de los derechos fundamentales.
En relación con el uso del Sitio y la App, se distinguen los siguientes tipos de Usuarios:
Los Usuarios Básicos pueden acceder a algunos servicios (por ejemplo, búsqueda de inmuebles) de forma anónima, mientras que para otros servicios (como publicar un anuncio o recibir actualizaciones automáticamente) es necesario registrarse antes de su uso.
Los Usuarios Profesionales, después de firmar un contrato de servicio, tienen acceso a ciertos servicios destinados a ellos.
Los datos personales proporcionados por los Usuarios a través del uso del Sitio y la App serán tratados para los fines que se describen a continuación:
Para que los Usuarios puedan recibir asesoramiento sobre préstamos de bancos o intermediarios financieros, el servicio de Asesoría Hipotecaria permite a los Usuarios enviar datos personales e información sobre las pautas y preferencias con respecto a la ubicación, tipo, características de los inmuebles y posible financiamiento a empresas distintas al grupo del Titular.
Para permitir al usuario obtener información del sector, como noticias y curiosidades, así como información publicitaria, el Usuario puede unirse al servicio de Actividades de información, promoción y de creación de perfiles para recibir comunicaciones informativas, promocionales y de marketing basados, en algunos casos, en la actividad llevada a cabo en el Sitio y la App.
Es posible realizar en cualquier momento la suscripción a las comunicaciones mencionadas, seleccionando los siguientes elementos, presentes en la página Perfil de cada Usuario Básico:
El Titular podrá llevar a cabo actividades que analicen los intereses, hábitos y elecciones de los Usuarios, también con el fin de enviarles promociones personalizadas sobre los servicios ofrecidos.
Con el fin de mejorar la calidad de los operadores profesionales, antes de estipular un Contrato de Servicio con el Titular, como Usuarios Profesionales, es necesario que el operador proporcione los datos personales que se indican a continuación, para ser contactado con el fin de conocer los servicios dedicados a los profesionales:
El tratamiento de los datos para los fines mencionados en la letra C, tiene su base legal en el art. 6 (a) del Reglamento ([...] el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o más fines específicos).<br /> El tratamiento de datos para los fines mencionados en las letras A, B y D encuentra su base jurídica en el artículo 6, letra b), del Reglamento ([...] el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o a la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya).
En la hipótesis a la que se hace referencia en la letra A (II), la denegación de cesión no comprometerá la prestación del servicio provisto en el mismo.
En particular, en el caso del apartado A(I), si no se indican los datos necesarios para el registro del Usuario, será imposible prestar los servicios de los apartados B, C y D.
El Responsable garantiza que los datos personales se procesen en total conformidad con el Reglamento, mediante sistemas manuales, informáticos o telemáticos. El tratamiento también se puede realizar a través de herramientas automatizadas para almacenar, administrar y transmitir los datos.
Los datos recopilados y procesados estarán protegidos con métodos físicos y lógicos que minimicen los riesgos de acceso no autorizado, difusión, pérdida y destrucción de datos, de conformidad con el art. 25 y 32 del Reglamento.
El tratamiento de los datos personales no durará más de lo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, como el almacenamiento de los criterios de búsqueda, la notificación, la publicación de anuncios y el contacto de los operadores profesionales.
De conformidad con el art. 7 párrafo 3 del Reglamento, el interesado tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento. Para solicitar la cancelación de sus datos personales, el interesado puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico privacy@immotop.lu
Los datos de navegación como fecha y hora de conexión, dispositivo utilizado, versión del navegador o páginas visitadas se conservan durante un máximo de 6 (seis) meses.<br /> Si el Titular no recibe una solicitud de cancelación, los datos personales se conservarán durante un período que no excederá los 10 (diez) años, a partir de la fecha del último acceso al Sitio y/o a la App por parte del Usuario.<br /> Determinados datos podrán conservarse durante 10 (diez) años desde la finalización de la relación contractual (facturación, contrato, correspondencia, etc.), permitiendo así al Responsable del tratamiento cumplir con sus obligaciones legales y contables.<br /> Además, el Responsable del Tratamiento podrá conservar los datos personales recabados con el fin de poder defender su posición e intereses en caso de conflicto o litigio.<br /> Al final del período de retención definido, el Responsable del tratamiento destruye de forma segura los datos personales.
Los datos personales recopilados pueden ser tratados por sujetos o categorías de sujetos que actúan como Responsables del tratamiento de datos de conformidad con lo establecido en el art. 28 del Reglamento o que estén autorizados para el tratamiento de datos de conformidad con el art. 29 del Reglamento.
Además, para algunos servicios, los datos pueden comunicarse a compañías que colaboran o usan los servicios del Responsable (por ejemplo, solicitantes individuales de información sobre los inmuebles, bancos o intermediarios de crédito para la provisión de préstamos e hipotecas y otros servicios financieros relacionados con la compraventa de un inmueble), con la única intención de proporcionar los servicios solicitados por el Usuario. En estos casos, las empresas son titulares independientes, por lo tanto, el Titular no es responsable del tratamiento de datos por su parte. El Responsable tampoco es responsable de los contenidos ni del cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales por parte de sitios no gestionados por el Responsable.
Además de las hipótesis antes mencionadas, los datos personales no se comunicaran excepto a los sujetos, organismos y Autoridades para los que la comunicación sea obligatoria según las disposiciones legales o reglamentarias.
Los datos personales recopilados a través del Sitio y de la App se pueden transferir fuera del territorio nacional, única y exclusivamente para la ejecución de los servicios solicitados a través del Sitio y de la App de acuerdo con las disposiciones específicas del Reglamento.
Algunos datos personales pueden compartirse con destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. El Titular garantiza que el tratamiento de los datos personales por parte de estos destinatarios se realice de acuerdo con el Reglamento.
Los sistemas informáticos y los procedimientos técnicos y de software subyacentes al funcionamiento del Sitio y de la App adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos personales cuya transmisión será implícita en los mecanismos de acceso y funcionamiento y de los protocolos de uso en Internet.
Cada vez que el Usuario se conecta al Sitio y la App y cada vez que llama o solicita un contenido, los datos de acceso se almacenan en nuestros sistemas, en forma de archivos de datos tabulares o lineales.
Por ejemplo, forman parte de esta categoría de datos las direcciones IP, los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio y a la App, la solicitud por parte del navegador del Usuario, en forma de direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier), la fecha y hora de la solicitud al servidor, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, la cantidad de datos transmitidos, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y con el entorno informático del Usuario.
Estos datos pueden ser utilizados por el Titular con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y de la App para identificar las páginas preferidas por los Usuarios y así proporcionar un contenido cada vez más adecuado y verificar su correcto funcionamiento. A petición de las autoridades, los datos podrían ser utilizados para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos crímenes informáticos contra el Sitio y la App o sus Usuarios.
Las cookies están diseñadas para acelerar el análisis del tráfico de Internet, facilitar el acceso de los usuarios a los servicios ofrecidos por el Sitio y la App y para proporcionar publicidad útil y relevante a los visitantes. Con el uso de las cookies, no se transmiten ni se adquieren los datos personales y los sistemas de seguimiento de los usuarios no se utilizan. Si no desea que la información proporcionada sea recopilada mediante el uso de cookies, el Usuario puede activar un sencillo procedimiento a través de su navegador que le permite rechazar la función de las cookies.
La información relacionada con las ofertas inmobiliarias incluidas en el Sitio y la App será visible en las búsquedas realizadas en el buscador interno y podría estar disponible para motores de búsqueda de terceros ya que el Sitio y la App permiten la indexación de su contenido por parte de buscadores de terceros.
En el caso de que la página con la ficha del anuncio ya haya sido eliminada del Sitio y de la App, es posible que la copia almacenada en la caché permanezca en los resultados de búsqueda durante unos días. Los resultados de búsqueda no son administrados por el Sitio ni la App, pero el usuario puede solicitar la eliminación de la página y la actualización de la copia en la caché directamente al buscador.
Al utilizar el Sitio y la App con la función de detección de ubicación activa, el Sitio y la App pueden recopilar y procesar información sobre la posición actual del Usuario. Estos datos se procesan de forma anónima, en un formato que no permite que el Usuario sea identificado personalmente, y se usa solo con el propósito de facilitar el uso de ciertas funciones del Sitio y de la App basadas en la ubicación. Los servicios de localización pueden ser activados o desactivados por el usuario en cualquier momento a través de a la configuración de su dispositivo.
Si desea más información, puede consultar la página Uso de las Cookies.
En particular, en el caso del apartado A(I), si no se indican los datos necesarios para el registro del Usuario, será imposible prestar los servicios de los apartados B, C y D.
Para ejercer los derechos del punto anterior, la persona interesada puede contactar en cualquier momento con el Responsable de la Protección de Datos para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales, o para conocer la lista actualizada de los subcontratistas designados por el Responsable del Tratamiento, mediante el envío de una comunicación a los siguientes contactos:
El Responsable del Tratamiento:
Real Estate Media SA
rue Samuel Beckett, 4, L-4371 Belvaux
privacy@immotop.lu
Responsable de la Protección de Datos (DPO) :
Luxgap Sàrl
2, Rue de l’Ecole, L-8376 Kahler Garnich, Luxembourg
dpo@immotop.lu
Esta información puede estar sujeta a cambios. Si se realizan cambios sustanciales en el uso de los datos relacionados con el usuario por parte de Real Estate Media SA, esto se notificará al Usuario mediante una publicación con la máxima visibilidad en sus páginas.
Fecha de la última actualización:
4 Noviembre 2024